Вопросы и ответы

Администраторам Клиники высоких медицинских технологий им. Н. И. Пирогова СПбГУ ежедневно поступает множество вопросов разного характера. Мы регулярно группируем и размещаем ответы на них здесь.

Как я могу получить документы, необходимые для оформления налогового вычета? К кому и куда мне обратиться?

Для получения справки необходимо направить заявление (в свободной форме) на предоставление справки об оплате медицинских услуг:

На электронную почту: [email protected] с пометкой "Справка для ФНС".

В письме необходимо указать:

ФИО, дата рождения пациента
ФИО и ИНН Налогоплательщика
Налоговый период
Электронный адрес для направления справки
Контактный номер телефона

Срок изготовления справки 10-14 дней после получения заявления.

Могу ли я попросить получить результаты исследований, заключение врача и пр. по электронной почте?

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ АРХИВНЫХ ВЫПИСОК, РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЙ:

- Могу ли я попросить получить результаты исследований, заключение врача и пр. по электронной почте?
- К сожалению, идентифицировать отправителя запроса по электронной почте не представляется возможным.

Важно!

В соответствии со ст. 13 Федерального Закона Российской Федерации от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, и иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну, и не могут быть разглашены без письменного согласия самого пациента.
В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения РФ от 31.07.2020 №789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них» пациент (либо его законный представитель) представляет запрос о предоставлении медицинских документов (их копий) и выписок из них на бумажном носителе (при личном обращении или по почте России).

Заявление на имя и.о. директора Шкарупа Д.Д, должно содержать:

1. Сведения о пациенте:
2. Фамилия, имя, отчество (при наличии);
3. Реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента;
4. Адрес места жительства (места пребывания);
5. Почтовый адрес для направления письменных ответов и уведомлений
6. Номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии);
7. В случае обращения от имени пациента его законного представителя - сведения о законном представителе, указанные в пункте 1;
8. Наименования медицинских документов (их копий) или выписок из них, отражающих состояние здоровья пациента, которые пациент (его законный представитель) намерен получить, и период, за который он намерен их получить;
9. Сведения о способе получения пациентом (его законным представителем) запрашиваемых медицинских документов (их копий) или выписок из них (для получения медицинских документов (их копий) или выписок из них на бумажном носителе - при личном обращении или по почте.
10. Дату подачи запроса и подпись пациента (его законного представителя).

Оформленный в соответствии с вышеуказанными положениями нормативных документов письменный запрос будет являться основанием для предоставления Вам требуемых данных.

Для подачи заявления Вам следует обратиться в рабочие часы (с 9.00 до 15.00) в кабинет № 416 по адресу г. Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д.154, индекс 190103, при себе необходимо иметь паспорт.

Мой родственник лежит у Вас в Клинике, как я могу узнать о его состоянии здоровья?

Важно!

Согласно ст.13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну, доступ к которой ограничен Указом Президента РФ от 06.03.1997 г. № 188.

Все сотрудники Клиники, которым в силу их трудовых, должностных или иных обязанностей стали известны, сведения медицинского характера, касающиеся Вашего родственника, не имеют права их разглашать.

Информация о состоянии родственника может быть сообщена только лицам, которых пациент указал в информированном добровольном согласии, при личном их обращении и предъявлении документа, удостоверяющего личность.

В связи с вышеизложенным узнать информацию по телефону у сотрудников Клиники, в том числе контакт-центра, Вы не сможете!!!

Скажите, пожалуйста, стоимость приема специалистов можно узнать только позвонив в справочную службу или где-то есть прайс-лист?

Полная версия прейскуранта доступна в разделе: Платные услуги - Документы

Как записаться на прием к специалисту?

1. Позвонив в регистратуру по телефону: 8 (812) 676 25 25
2. Через форму онлайн - записи на приём, на сайте клиники
3. При личном обращении в регистратуру клиники

Где можно взять вашу копию лицензии на осуществление лечебной деятельности? (необходима для налоговой)

Лицензия доступна для скачивания по ссылке

Влияние курения. Пульмонология

В данном видео вы можете получить ответы на часто-задаваемые вопросы врачу - пульмонологу:

1. Курение помогает убивать микробы при ОРВИ и гриппе?
2. Советы пульмонолога для курильщика.
3. Зависимость от курения: почему так сложно бросить?
4. Что вреднее вейп или обычные сигареты?
5. Оспа обезьян в Санкт-Петербурге - это актуально?

Болезни почек. Нефрология

В данном видео вы можете получить ответы самые часто-задаваемые вопросы врачу-нефрологу:

1. Какие бывают симптомы болезни почек?
2. Заболевания почек передаются по наследству?
3. Что нужно делать чтобы почки были здоровыми?
4. Когда нужна госпитализация при болезнях почек?
5. Когда пациенту необходим диализ?
6. Что важно знать о заболеваниях почек?

Протезирование в стоматологии

В данном видео вы можете получить ответы на самые часто-задаваемые вопросы врачу-стоматологу-ортопеду:

1. Пока изготавливают коронку, мне придётся ходить без зуба?
2. Портится ли зуб под коронкой?
3. Правда ли, что у пожилых людей импланты приживаются хуже?
4. Может ли под коронкой или виниром образовываться кариес?
5. Какой протез лучше: съёмный или не съёмный?
6. Особенности лечения возрастных пациентов?
7. Почему нельзя откладывать лечение зубов пациентам старше 50 лет?
8. Как мы лечим пациентов в возрасте?
9. Имплантация это выгодно?

Запись на консультацию к специалистам стоматологического отделения по телефону: 8 812 676 26 25

Диагноз ДЦП. Травматология и ортопедия

В данном видео вы можете получить ответы на вопросы:

1. Что такое ДЦП с точки зрения ортопеда и какие особенности ортопедических нарушений при этом диагнозе?
2. От чего зависит тактика ортопедического лечения детей с ДЦП?
3. Что делать, чтобы не усугублялось состояние ребёнка, больного ДЦП?
4. Какие есть виды лечения ортопедических нарушений при ДЦП?

Варикозная болезнь. Флебология

В данном видео вы можете получить ответы на самые часто-задаваемые вопросы врачу- флебологу на консультации:

1. Что делать если появились сосудистые звёздочки?
2. Являются ли сосудистые сеточки признаком варикоза? Нужно ли их удалять?
3. Помогают ли мази для лечения варикозной болезни?
4. Как беременность влияет на варикоз?
5. Можно ли вылечить варикозную болезнь навсегда?
6. Можно ли делать операции по удалению вен летом?
7. Что нельзя делать на даче при варикозе?

Организация хирургического лечения

Организация госпитализации с целью хирургического лечения осуществляется по принципу «одного окна». Для этого пациенту (или лицу его представляющему) достаточно написать письмо с формулировкой своего вопроса или позвонить по телефону +7 (812) 317-69-58 (с 08-00 до 20-00) с понедельника по пятницу.

1. Консультация специалиста

Запись на очную консультацию производится по телефону +7 (812) 676-25-25. Если Вы проживате за пределами Санкт-Петербурга просто напишите нам письмо с формулировкой своего вопроса через форму обратной связи.

2. Назначение даты госпитализации

После консультации в течении нескольких дней с Вами свяжется наш администратор для записи на госпитализацию.

3. Обследование перед госпитализацией

Предоперационное обследование стоит проходить только после утверждения даты госпитализации. Большинство исследований Вы можете пройти в женской консультации или поликлинике по месту жительства бесплатно, по полису ОМС.

Если в Вашем населенном пункте нет возможности адекватно обследоваться - сделайте это в региональном центре, если не получается все сделать в рамках ОМС (по полису) - делайте в платных лабораториях (клиниках).

НЕ ПОЗДНЕЕ ЧЕМ ЗА 14 ДНЕЙ до госпитализации необходимо выслать СКАНЫ (не фотографии) результатов анализов на электронный адрес: [email protected]

4. Госпитализация в отделение

За 10 суток до операции НЕОБХОДИМА отмена препаратов, влияющих на свертываемость крови (аспирин, плавикс, варфарин и др.) если иное не обговорено с лечащими врачами.

Крайне желательно прибыть на хирургическое лечение с заранее индивидуально подобранным и приобретенным операционным компрессионным трикотажем (белые чулки, антитромботические 2 класса компрессии или согласно рекомендациям сосудистого хирурга).

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос